ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО НАДАННЯ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ
Цей Договір є публічною офертою (далі - «Договір») і регулює умови надання освітніх послуг Фізичною особою-підприємцем Піпою Ганною Георгіївною (далі - «Виконавець»). Прийняття цієї оферти (Акцепт) означає повне і безумовне прийняття умов Договору. Акцепт здійснюється шляхом проставлення відмітки про згоду з умовами Договору при поданні заявки та здійсненні оплати.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Акцепт – прийняття усіх умов Публічної оферти без виключень, в тому числі згода на обробку персональних/особистих даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» шляхом сплати грошових коштів Виконавцю з метою замовлення Послуги.
1.2. Сайт Виконавця – офіційна веб-сторінка Виконавця в мережі Інтернет за адресою: https://mayapa.academy.
1.3. Послуги – освітні послуги з навчання дітей розробці ігор у Roblox, 3D-моделюванню, програмуванню та анімації, що надаються Виконавцем відповідно до цього Договору.
1.4. Клієнт – фізична особа, яка прийняла умови цієї оферти та оплатила Послуги.
1.5. Одержувач Послуг – дитина Клієнта або інша особа, на користь якої Клієнт замовляє Послуги.
1.6. Навчальна програма – комплекс навчальних компонентів, спланованих і організованих Виконавцем для досягнення мети навчання.
1.7. Цей Договір у формі публічної оферти розміщений на Сайті Виконавця [https://mayapa.academy] у вільному доступі. Клієнт має можливість ознайомитись з його умовами до моменту оплати Послуг.
1.8. Цей Договір є публічною офертою у розумінні ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та регулює правовідносини між Виконавцем і Клієнтом, який приймає умови цієї оферти шляхом її акцепту.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується надати Клієнту Послуги, а Клієнт зобов'язується прийняти та оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.
2.2. Формати навчання включають:

• Два заняття на тиждень: одне заняття в Zoom з Виконавцем та одне самостійне заняття на платформі з теоретичними уроками та тестами.
• Підтримка від Виконавця при необхідності за попередньою домовленністю.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТУ ДОГОВОРУ ТА ОПЛАТИ ПОСЛУГ
3.1. Договір вважається укладеним з моменту, коли Клієнт здійснює одну з наступних дій:
3.1.1. Проставлення відповідної відмітки про згоду з умовами Договору на Сайті Виконавця;
3.1.2. Здійснення оплати Послуг шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця (у тому числі оплати безпосередньо на рахунок ФОП).
У будь-якому з цих випадків факт оплати Послуг означає повне й безумовне прийняття (Акцепт) умов цього Договору. Клієнт також підтверджує, що мав можливість ознайомитися з текстом Договору до моменту здійснення оплати.
3.2. Актуальна вартість послуг за даним Договором повідомляється Замовнику шляхом направлення Виконавцем Повідомлення про оплату або шляхом розміщення вартості Послуг на Сайті.
3.3. Доступні тарифні плани:

• Один місяць навчання (4 тижні).
• Один семестр (чотири місяці - 16 тижнів).
• Один навчальний рік (три семестри - 12 місяців - 48 тижнів).

3.4. Оплата Послуг здійснюється шляхом 100% передоплати обраного тарифного плану.
3.5. Акцепт цієї публічної оферти є юридично рівнозначним укладенню письмового договору відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України.
3.6. Клієнт підтверджує свою особу шляхом здійснення платежу з персонального банківського рахунку або з використанням платіжної системи, яка дозволяє ідентифікувати особу платника. Зазначена інформація використовується для обліку Клієнта та підтвердження факту укладення Договору.



4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Після оплати обраного тарифного плану Клієнту надається доступ до відповідних навчальних матеріалів.
4.2. Послуги вважаються наданими в повному обсязі з моменту зарахування коштів на банківський рахунок Виконавця, що підтверджується банківською випискою, незалежно від фактичного використання доступу до навчальних матеріалів або участі в заняттях.
4.3. Доступ до навчальних матеріалів надається Клієнту на строк дії оплаченого тарифного плану.
4.4. Усі заняття можуть записуватися для забезпечення якості навчання та безпеки. Клієнт надає згоду на запис занять та обробку персональних даних шляхом проставлення відповідної відмітки перед початком уроку.


4.5. ПЕРВИННЕ ПСИХОЛОГІЧНЕ ТЕСТУВАННЯ
4.5.1. Мета та характер тестування
4.5.1.1. Виконавець може проводити первинне психологічне тестування дитини (далі – «Тестування») з метою виявлення особливостей сприйняття навчального процесу та рекомендацій щодо оптимальних методів роботи з дитиною.
4.5.1.2. Тестування має винятково консультаційний характер і не є медичною послугою, психіатричним обстеженням чи встановленням діагнозу. Виконавець не несе відповідальності за будь-які медичні висновки чи лікувальні заходи, які виходять за межі консультаційної оцінки.
4.5.2. Добровільна згода батьків (Клієнта)
4.5.2.1. Тестування проводиться лише за умови добровільної та чітко вираженої згоди батьків (Клієнта) під час оформлення заявки та Акцепту цього Договору.
4.5.2.2. У разі відмови Клієнта від Тестування він зобов’язаний письмово (електронною поштою або іншим узгодженим способом) повідомити про це Виконавця. У такому разі Тестування не проводиться, і Виконавець не несе відповідальності за можливі наслідки відсутності даних, які могли б бути отримані під час Тестування.
4.5.3. Конфіденційність та обробка персональних даних
4.5.3.1. Результати Тестування є конфіденційними та не підлягають розголошенню третім особам, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
4.5.3.2. Будь-яка інформація, отримана в процесі Тестування, обробляється Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та виключно з метою поліпшення якості навчального процесу.
4.5.3.3. Клієнт підтверджує, що дає згоду на обробку персональних даних дитини (Одержувача Послуг) у межах, необхідних для проведення Тестування та надання рекомендацій.
4.5.4. Обмеження відповідальності Виконавця
4.5.4.1. Виконавець не здійснює поглибленої психологічної діагностики чи психіатричного обстеження та не надає послуг з лікування або психологічної корекції.
4.5.4.2. У разі, якщо результати Тестування вказують на можливу потребу дитини у спеціалізованій психологічній або медичній допомозі, Виконавець може рекомендувати Клієнту звернутися до кваліфікованого фахівця (психолога, психотерапевта, психіатра тощо).
4.5.4.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які негативні наслідки, що сталися через приховування або ненадання Клієнтом суттєвої інформації про стан здоров’я дитини.
4.5.5. Документування та зберігання результатів
4.5.5.1. Результати Тестування зберігаються Виконавцем виключно протягом строку, необхідного для реалізації мети навчального процесу, а надалі видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законом.
4.5.5.2. Доступ до результатів мають тільки уповноважені представники Виконавця та сам Клієнт (або особи, яким Клієнт дав на це письмове уповноваження).

5. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

• 5.1. Клієнт має право на повернення коштів за таких умов:
• Упродовж перших двох уроків поточного місяця навчання: повернення коштів здійснюється за вирахуванням 800 грн, які покривають адміністративні витрати на підключення до навчальної платформи, технічну підтримку, первинну організацію облікового запису, надання вступної консультації та початкове супроводження навчального процесу. Ці витрати є фактично понесеними Виконавцем і не повертаються.
• Після двох уроків поточного місяця навчання: повернення коштів за вирахуванням повної вартості поточного місяця навчання.

5.2. Якщо оплата здійснена за семестр або рік, і дитина відвідувала менше повного місяця, повернення здійснюється за вирахуванням вартості поточного місяця.
5.3. Повернення коштів здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання від Клієнта письмової заяви на електронну пошту Виконавця.

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Клієнт має право:

• Отримувати Послуги належної якості відповідно до умов цього Договору.
• Отримувати інформацію щодо програми навчання та успішності Одержувача Послуг.
• Вимагати належного виконання Виконавцем своїх зобов'язань.

6.2. Клієнт зобов'язується:

• Своєчасно оплачувати Послуги.
• Забезпечити присутність Одержувача Послуг на заняттях.
• Забезпечити на стороні Одержувача Послуг технічну можливість для проходження онлайн-занять, а саме: стабільне підключення до Інтернету, наявність комп’ютера або ноутбука з актуальним програмним забезпеченням, необхідним для участі у заняттях відповідно до інструкцій Виконавця, а також працездатність мікрофона, веб-камери та динаміків або навушників.
• Не розповсюджувати матеріали, отримані під час навчання, без згоди Виконавця.
• Надавати достовірні дані, необхідні для надання Послуг.
• Дотримуватися правил поведінки та етики під час занять.

6.3. Виконавець має право:

• Вимагати від Клієнта своєчасної оплати Послуг.
• Призупинити надання Послуг у разі порушення Клієнтом умов цього Договору.
• Вносити зміни до розкладу занять з попереднім повідомленням Клієнта.
• Залучати третіх осіб (у тому числі викладачів, консультантів, технічних спеціалістів) до надання Послуг за цим Договором, залишаючись відповідальним перед Клієнтом за належне виконання таких Послуг.

6.4. Виконавець зобов'язується:

• Надавати Послуги якісно та в обсязі, передбаченому цим Договором.
• Забезпечувати конфіденційність персональних даних Клієнта та Одержувача Послуг.
• Інформувати Клієнта про зміни в умовах надання Послуг.

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
7.1. Усі майнові та немайнові права інтелектуальної власності на зареєстровану торговельну марку, матеріали, навчальні програми, методики, відео- та фотоматеріали, елементи оформлення Сайту, комерційне найменування, а також інші результати інтелектуальної діяльності, що створені або використовуються Виконавцем у процесі надання Послуг, належать Виконавцю незалежно від факту їх державної реєстрації. Клієнту забороняється використовувати ці об'єкти без письмового дозволу Виконавця.
7.2. Клієнт не має права:
- відтворювати, копіювати або поширювати отримані матеріали;
- використовувати їх у комерційних цілях;
- використовувати для створення аналогічних чи конкурентних продуктів/послуг;
- передавати матеріали третім особам;
- здійснювати інші дії, що порушують права Виконавця.
7.3. За кожен встановлений факт порушення прав інтелектуальної власності Виконавця Клієнт сплачує штраф у розмірі 1000 (одна тисяча) доларів США у гривневому еквіваленті за офіційним курсом НБУ на день порушення. А або суму, що відповідає фактичним збиткам (за вибором Виконавця). Виконавець має право звернутися до суду та/або правоохоронних органів для захисту своїх прав.
7.4. Виконавець надає Клієнту право користування матеріалами виключно в межах та протягом терміну отримання Послуг. По завершенню надання Послуг усі права залишаються за Виконавцем.
7.5. Неправомірне використання матеріалів може кваліфікуватися як порушення авторських прав відповідно до ст. 176 Кримінального кодексу України.


8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Виконавець зобов'язується забезпечити конфіденційність та захист персональних даних Клієнта та Одержувача Послуг відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
8.2. Персональні дані використовуються виключно для надання Послуг та покращення якості обслуговування.
8.3. Клієнт надає окрему, конкретну та інформовану згоду на обробку персональних даних, підтверджену шляхом відмітки на Сайті або у письмовій (в тому числі електронній) формі при персональному зверненні до Виконавця.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуг з причин, не залежних від його волі (форс-мажорні обставини).
9.3. Виконавець не несе відповідальності за технічні проблеми з боку Клієнта або Одержувача Послуг, які унеможливлюють отримання Послуг.

10. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
10.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором у разі настання форс-мажорних обставин.
11.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана негайно повідомити іншу Сторону про їх настання.

12. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ РОЗІРВАННЯ
12.1. Договір набуває чинності з моменту Акцепту Клієнтом та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
12.2. Клієнт має право розірвати Договір, повідомивши про це Виконавця не менше ніж за 14 календарних днів до бажаної дати розірвання.
12.3. Виконавець має право розірвати Договір у разі порушення Клієнтом умов цього Договору.

13. ІНШІ УМОВИ
13.1. Договір складено українською мовою. У разі необхідності Виконавець може надати переклад Договору іншою мовою за запитом Клієнта.
13.2. Виконавець надає освітні послуги, що не ведуть до отримання документів про освіту державного зразка, тому відповідно до п. 3 ч. 1 ст. 7 Закону України “Про освіту” така діяльність не потребує ліцензування. У разі, якщо форма навчання зміниться і потребуватиме ліцензії, Виконавець зобов’язується її отримати згідно з вимогами законодавства.
13.3. Клієнт підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та повністю їх приймає.
13.4. Виконавець має право вносити зміни до умов цього Договору (публічної оферти) в односторонньому порядку. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті Виконавця, якщо інше не передбачено новою редакцією. Клієнт зобов'язується самостійно ознайомлюватися з актуальною редакцією Договору перед кожною оплатою Послуг.

14. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Піпа Ганна Георгіївна
ІПН: 2637321669
Адреса: 68672, Одеська обл., Ізмаїльський р-н, с. Стара Некрасівка, вул.Заводська
Банківський рахунок: UA093220010000026000340104434
Телефон: +380970454609
Електронна пошта: mayapa0d@gmail.com

Контактна інформація:
Якщо у вас виникли питання щодо нашої політики конфіденційності, зверніться до адміністратора https://t.me/MaYaPa_Lev.